مركز ميراس الريادة للتدريب

1. سياسة الاسترجاع والإلغاء

يلتزم مركز ميراسِ الريادة للتدريب والتطوير بتقديم تجربة تدريبية متميزة. في حال رغبتكم في إلغاء التسجيل أو استرجاع المبلغ المدفوع، يرجى مراجعة الشروط التالية بعناية.

2. شروط الاسترجاع

قبل بدء الدورة بـ 7 أيام أو أكثر: يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع مع خصم رسوم إدارية بنسبة 10%.
قبل بدء الدورة بأقل من 7 أيام: يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع.
بعد بدء الدورة: لا يتم الاسترجاع ولكن يمكن التحويل لدورة أخرى خلال 3 أشهر.

3. آلية طلب الاسترجاع

يتم تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نظام الدعم في المنصة.
يجب إرفاق رقم الطلب أو إيصال الدفع مع الطلب.
تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 7-14 يوم عمل.
يتم الاسترجاع بنفس طريقة الدفع الأصلية.

4. حالات عدم الاسترجاع

الدورات المجانية أو المخفضة بنسبة تتجاوز 50%.
في حال مخالفة المتدرب لشروط الاستخدام مما أدى إلى إيقاف حسابه.
الدورات التي تم إكمال أكثر من 25% من محتواها.

5. إلغاء الدورة من قبل المركز

في حال إلغاء الدورة من قبل مركز ميراسِ لأي سبب، يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع للمتدرب دون أي خصومات، أو يُمنح المتدرب خيار التحويل لدورة بديلة بنفس القيمة.

6. التعديلات على السياسة